CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

MAISON MANANA
Entreprise de création et de vente de brunchs à domicile

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de régir les relations commerciales entre l’entreprise Maison Manana (ci-après dénommée "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée "le Client") effectuant un achat via le site internet du Vendeur pour la création et la livraison de brunchs à domicile.

2. Produits et services

Maison Manana propose des formules de brunch à domicile, incluant la livraison et la préparation de produits frais. Les prix affichés sur le site sont tout compris, y compris la livraison à l'adresse du Client.

Les produits et menus sont disponibles à la commande uniquement en fonction des disponibilités et selon les zones géographiques couvertes par le service de livraison.

3. Commande

Le Client peut passer commande directement via le site internet de Maison Manana.
Pour garantir la qualité des produits et une gestion optimale des livraisons, il est demandé au Client de commander au minimum 24 heures à l'avance.

En cas de commande tardive, Maison Manana se réserve le droit de refuser la commande ou de proposer une date de livraison alternative.

4. Prix

Les prix des brunchs sont indiqués en euros et comprennent tous les frais associés, y compris la livraison.
Les prix sont susceptibles de modification sans préavis, cependant, les prix en vigueur au moment de la commande seront appliqués.

5. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué de deux manières :

  1. En ligne via le site internet sécurisé de Maison Manana.

  2. En espèces lors de la livraison.

Le règlement est exigible dès la validation de la commande en ligne ou au moment de la livraison si le Client a opté pour un paiement en espèces.

6. Livraison

Les brunchs sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Maison Manana s’engage à livrer les produits dans les meilleurs délais, dans un créneau horaire précisé lors de la commande, sous réserve de conditions de circulation normales et des contraintes de disponibilité.

En cas d’impossibilité de livraison, le Client sera informé au plus tôt et pourra choisir entre un remboursement ou une nouvelle date de livraison.

7. Annulation et modification de commande

Toute annulation ou modification de commande doit être effectuée au moins 24 heures avant la date de livraison. Dans le cas contraire, la commande sera considérée comme confirmée et non remboursable.

8. Responsabilité

Maison Manana met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la qualité de ses produits. Toutefois, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de force majeure, d’événements imprévus, ou de problèmes survenus après la livraison (par exemple, non-respect des conditions de conservation des produits par le Client).

Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de allergies ou d'intolérances alimentaires non signalées par le Client lors de la commande.

9. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la commande pour annuler sa commande. Toutefois, ce droit ne s'applique pas pour les produits périssables, tels que les brunchs, une fois la commande validée.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles. Maison Manana s’engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site internet de Maison Manana (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de l’entreprise et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la législation en vigueur dans le pays de l'entreprise.
En cas de litige, le Client s'engage à contacter Maison Manana pour tenter de résoudre le problème amiablement. En cas de désaccord persistant, le tribunal compétent sera celui du lieu où le siège de l’entreprise est situé.

Ces conditions sont valables à compter de la date de publication sur le site internet de Maison Manana